Als iedereen belletjes doet rinkelen, hoeft niemand de klok te luiden

Wat als organisatie zichzelf corrigerende systemen zouden zijn op ethisch en deontologisch vlak doordat mensen de reflex hebben om van zodra iets scheef voelt, het aan te kaarten?
Wat als iedereen wat sneller bellen deed rinkelen?

Improvisatietheater op kot

Improvisatie voor studenten Sinds vorig jaar begeleid ik een Living Impro programma in een studentenhuis. Niet zomaar een studentenhuis. Lerkeveld en Dondeynehuis vormen samen een project van de KU Leuven. Wie er verblijft kiest ervoor om naast de eigen studie, activiteiten en programma’s te volgen die de blik op de wereld ruim houden en de persoonlijke ontwikkeling extra voeden. En

Kan je eigenlijk feedback vragen?

“Ik wil graag wat meer persoonlijke feedback.” Cursisten in improvisatiereeksen. “Geef me eens wat feedback.” Trainers, coaches of consultants vlak na een prestatie waar je getuige van was. Ik kan me soms overvallen voelen door de overmatige of plotse vraag naar “feedback”. Dat heeft me het afgelopen jaar vaak bezig gehouden. Want kom, feedback dat is toch voor altijd en overal?

Niet opwinden a.u.b.

Ik vraag me soms af of de marketingwereld het “serieus” meent. De eerste keer dat ik het woord “customer excitement’ hoorde kreeg ik haast de slappe lach, en keek mijn opdrachtgever me licht verontschuldigend aan, zij had het niet bedacht. Wellicht is het niet toevallig dat ik het nog niet vertaald heb zien passeren. Klantenopwinding, het zou zo potsierlijk zijn.

Geweldige communicatie

Ik ben heel erg fan van geweldloze communicatie, maar niet van de naam. Het klinkt alsof het  zacht en gemakkelijk is, maar het vereist eigenlijk best wat kracht in je spreken en een hoop moed. De improvisatie-oefeningen die ik in dat kader gebruik, stoelen op authenticiteit en verbinding met je emoties. En ook al is het aangewezen dat emoties niet met je aan